Phải liên lạc nhiều lần mới được shop miễn cưỡng phản hồi, Ngọc Anh yêu cầu trả hàng vì không như quảng cáo. Tuy nhiên, cô bị người bán thách thức: “Đã phốt thì không hoàn tiền”.
Trải nghiệm mua hàng tồi tệ của Nguyễn Ngọc Anh (25 tuổi, quận Đống Đa, Hà Nội) bắt đầu khi cô đặt 2 set áo yếm giá 340.000 đồng qua TikTok Shop vào tháng 8. Trước đó, cô xem qua shop vài lần và thấy lượt theo dõi là 16.000 nên khá tin tưởng.
Tuy nhiên, khi nhận hàng, Ngọc Anh thấy đồ không chỉnh được độ ngắn dài, phần gấu không gập như người bán mô tả, lại nhiều chỉ thừa, thậm chí rách đường may.
Sau khi liên hệ qua TikTok không được phản hồi, Ngọc Anh gọi điện theo số điện thoại trên hồ sơ của người bán thì bị dập máy. Cô tiếp tục nhắn tin qua Zalo thì 3-4 hôm sau shop mới trả lời và phớt lờ đề nghị trả hàng của khách.
Quá bức xúc, Ngọc Anh khiếu nại lên TikTok Shop thì được phê duyệt và gửi địa chỉ, số điện thoại của người bán để hoàn hàng. Cô chấp nhận chịu phí ship gửi lại đồ cho shop là 37.000 đồng.
“Đến khi mình nhắn tin đã gửi trả hàng, shop mới trả lời. Ban đầu, mình nhờ shipper thu hộ 340.000 đồng tiền hàng, nhưng người bán không đồng ý, nói sẽ thanh toán qua TikTok nên mình hủy. Đến khi nhận được hàng hoàn, shop lại kêu không phải đồ của họ nên từ chối hoàn tiền và chặn liên lạc mình”, cô kể với Zing.
Không biết kêu ai
Cách đây 3 tháng, Bảo Phương (26 tuổi, quận Gò Vấp, TP.HCM), nhân viên văn phòng, mua chân váy trên TikTok nhưng chưa bao giờ dám diện đi đâu. Cô không mua hàng ở đó lần nào nữa, cũng xóa luôn ứng dụng.
“Đợt đó đang hot kiểu chân váy đuôi cá, mình lướt xem video vô tình thấy quảng cáo, lại sale còn gần 200.000 đồng. Bình thường, mua các trang TMĐT khác, mình thường soi rất lâu, đọc đánh giá rồi coi ảnh feedback của mọi người. Tuy nhiên, trên TikTok thì vừa lướt thấy, mình quyết định mua khá nhanh vì sợ lướt qua rồi không tìm lại được nữa. Mình chỉ có thể để lại địa chỉ và số điện thoại chứ không biết đọc bình luận hay review sản phẩm thế nào”, cô cho biết.
Video quảng cáo “xịn” là vậy nhưng khi nhận hàng sau khoảng 7 ngày, Phương “thất vọng tràn trề vì vải mỏng tang, form xấu”. Cô không nghĩ đến chuyện đổi trả do không hiểu cách thức hoàn hàng.
Nguồn: https://zingnews.vn/mua-phai-hang-gia-hang-nhai-o-tiktok-shop-cung-khong-biet-keu-ai-post1360409.html
http://sharkia.gov.eg/services/window/Lists/List/DispForm.aspx?ID=23635http://www.portsaid.gov.eg/GIScenter/Lists/List2/DispForm.aspx?ID=24647
http://viwa-n.gov.vn/hoi-dap-truc-tuyen/chi-tiet-39057
http://www.portsaid.gov.eg/GIScenter/Lists/List2/DispForm.aspx?ID=24646
http://quan2.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopYVBDTHP/DispForm.aspx?ID=12566
http://quan11.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopyVBQPPL/DispForm.aspx?ID=7551
http://thanhtra.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopyDB/DispForm.aspx?ID=10060
http://quan4.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopyDB/DispForm.aspx?ID=6930
http://sonongnghiep.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopyDB/DispForm.aspx?ID=25083
http://quan5.hochiminhcity.gov.vn/Lists/Gopy_DB_new/DispForm.aspx?ID=11867
http://sgm.controlminero.gob.ec/web/tintradao/home
http://redsea.gov.eg/taliano/Lists/Lista%20dei%20reclami/DispForm.aspx?ID=1855994
http://www.dpi.hochiminhcity.gov.vn/Lists/GopY/DispForm.aspx?ID=6469
https://www.business.unsw.edu.au/forms-site/surveys/Lists/SMY%20Profile%20Information%20January%202016%20Intake/DispForm.aspx?ID=17238
http://www.aeche.psut.edu.jo/Lists/WebsiteSurvey/DispForm.aspx?ID=43887
http://research.psut.edu.jo/Lists/WebsiteSurvey/DispForm.aspx?ID=43888
http://research.psut.edu.jo/Lists/WebsiteSurvey/DispForm.aspx?ID=43891
https://sac.edu/art/Lists/SampleSurvey/DispForm.aspx?ID=105138
https://www.just.edu.jo/FacultiesandDepartments/FacultyofEngineering/Departments/ChemicalEngineering/Lists/Alumni%20Survey/DispForm.aspx?ID=9729
https://computer.ju.edu.jo/Lists/Alumni%20Feedback%20Survey/DispForm.aspx?ID=18457
https://www.mitmoradabad.edu.in/elearning/profile/tintradao/
http://www.celtras.uniport.edu.ng/profile/tintradao/
http://management.ju.edu.jo/Lists/Alumni%20Feedback%20Survey/DispForm.aspx?ID=7169
http://forum.thuvien.cfi.edu.vn/default.aspx?g=profile&u=33295
http://forum.thuvien.cfi.edu.vn/default.aspx?g=posts&m=161684&#post161684
https://connect.nl.edu/NLU-Strategic-Plan-2011-2016/blog/Lists/Comments/ViewComment.aspx?ID=18332
http://ddbqh.dongnai.gov.vn/Lists/HisCounter/DispForm.aspx?ID=168191
http://bhtpa.dongnai.gov.vn/Lists/Hi%20p/DispForm.aspx?ID=518
https://myctb.org/wst/kck-yvp2/Lists/Join%20the%20Network/DispForm.aspx?ID=15542
http://www.nhabe.hochiminhcity.gov.vn/Lists/SPListhoidap/DispForm.aspx?ID=2291
http://nhontrach.dongnai.gov.vn/Lists/Hi%20p/DispForm.aspx?ID=12797

Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét